Cómo manejar quejas y clientes enojados
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México; Service Quality Institute; 2004Descripción: 17 minutosTema(s): Clasificación CDD: - 236 DVD
DVD
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Estado | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|
|
DVD
|
Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes | 236 DVD (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 236DVD |
Navegando Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes estanterías Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
| 235.3 M582a Ángeles ¿existen? | 235.3 S921a2 Ángel, ¡préstame tus alas!: ángeles de Atlantis II | 236 DC Turismo accesible | 236 DVD Cómo manejar quejas y clientes enojados | 237 DVD El lenguaje de la comunicación positiva | 238 DVD Cómo escuchar y preguntar activamente | 239 DC Música poética y tradicional de Costa Rica |