Marketing de servicios
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series Dirección y Administración de EmpresasDetalles de publicación: Colombia; McGraw-Hill; 2001Descripción: 255 páginasISBN: - 9584101188
- GERENCIA DE MERCADEO
- MERCADOTECNIA
- MARKETING
- SERVICIOS
- ESTRATEGIAS DE MARKETING
- VISIÓN DE NEGOCIOS
- PLANEACION ESTRATEGICA
- COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
- PLAN DE MARKETING
- CONSUMIDOR DE SERVCIOS
- SEGMENTACION DEL MERCADO
- VALOR PERCIBIDO
- CALIDAD DEL SERVICIO
- ESTRAREGIAS DE PRECIO
- ESTRAREGIAS DE MARCA
- ESTRAREGIA PROMOCIONAL
- MARKETING DE TURISMO
- MARKETING FINANCIERO
- MARKETING DE SALUD
- COMUNICACION
- 658.8 C657m2
Contenidos:
Parte I. Conceptos para comprender el área de servicios.
Parte II. Administración de la demanda de servicios.
Pate III. Estrategias d retención de clientes. Valor percibido, gerencia de expectativas y calidad.
Parte IV. Estrategias de precio, distribución y comunicación.
Parte V. Modalidades del marketing de servicios.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Estado | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|
|
|
Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes | 658.8 C657m2 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 8451 |
Parte I. Conceptos para comprender el área de servicios.
Parte II. Administración de la demanda de servicios.
Pate III. Estrategias d retención de clientes. Valor percibido, gerencia de expectativas y calidad.
Parte IV. Estrategias de precio, distribución y comunicación.
Parte V. Modalidades del marketing de servicios.