Sistema de gestión de la calidad del servicio (Registro nro. 3695)
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| 000 -Cabecera | |
|---|---|
| Campo de control de longitud fija | 01093nam a22003977a 4500 |
| 005 - Fecha y hora de la última transacción | |
| Campo de control | 20251209140325.0 |
| 008 - Elementos de longitud fija--Información general | |
| Campo de control de longitud fija | 150305b xxu||||| |||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - International Standard Book Number | |
| Número Internacional Estándar del Libro (ISBN) | 9789586485029 |
| 041 ## - Idioma | |
| Código de idioma | Español |
| 082 ## - Clasificación Decimal Dewey | |
| Número de clasificación | 658.562 R621s3 |
| 100 ## - Entrada principal--Autor personal | |
| Nombre personal | Riveros Silva, Pablo Emilio |
| 9 (RLIN) | 14721 |
| 245 ## - Título propiamente dicho | |
| Título | Sistema de gestión de la calidad del servicio |
| 250 ## - Edición | |
| Mención de edición | 3 edición |
| 260 ## - Pie de imprenta | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Colombia |
| 260 ## - Pie de imprenta | |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Ecoe |
| 260 ## - Pie de imprenta | |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2007 |
| 300 ## - Descripción física | |
| Extensión | 340 páginas |
| 490 ## - Serie | |
| Título de la Serie | Dirección y Administración de Empresas |
| 650 ## - Materia general | |
| Temática (materia general) | CONTROL DE CALIDAD |
| 650 ## - Materia general | |
| Temática (materia general) | DIMENSIONES DE LA CALIDAD TOTAL |
| 650 ## - Materia general | |
| Temática (materia general) | PROCESOS |
| 650 ## - Materia general | |
| Temática (materia general) | SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO |
| 650 ## - Materia general | |
| Temática (materia general) | TALENTO HUMANO |
| 650 ## - Materia general | |
| Temática (materia general) | LIDERAZGO GERENCIAL |
| 650 ## - Materia general | |
| Temática (materia general) | INVESTIGACION DE MERCADOS |
| 650 ## - Materia general | |
| Temática (materia general) | MISION |
| 650 ## - Materia general | |
| Temática (materia general) | VISION |
| 650 ## - Materia general | |
| Temática (materia general) | VALORES |
| 650 ## - Materia general | |
| Temática (materia general) | PROCEDIMIENTOS |
| 650 ## - Materia general | |
| Temática (materia general) | MOTIVACIÓN |
| 650 ## - Materia general | |
| Temática (materia general) | MERCADEO |
| 650 ## - Materia general | |
| Temática (materia general) | PRESTACIÓN DEL SERVICIO |
| 650 ## - Materia general | |
| Temática (materia general) | EVALUACIÓN DEL SERVICIO |
| 650 ## - Materia general | |
| Temática (materia general) | MEJORAMIENTO DEL SERVICIO |
| 942 ## - Punto de acceso adicional KOHA | |
| Tipo de ítem KOHA | Libro |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | Dewey Decimal Classification |
| Signatura completa | Código de barras | Programa Académico | Tipo de ítem |
|---|---|---|---|
| 658.562 R621s3 | 18822 | Dirección y Administración de Empresas | Libro |