Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa (Registro nro. 1186)

Detalles MARC
000 -Cabecera
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005 - Fecha y hora de la última transacción
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020 ## - International Standard Book Number
Número Internacional Estándar del Libro (ISBN) 9789701033258
041 ## - Idioma
Código de idioma Español
082 ## - Clasificación Decimal Dewey
Número de clasificación 658.8 Z48m2
100 ## - Entrada principal--Autor personal
Nombre personal A. Zeithaml, Valarie
100 ## - Entrada principal--Autor personal
Nombre personal Bitner, Mary Jo
9 (RLIN) 7472
245 ## - Título propiamente dicho
Título Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa
250 ## - Edición
Mención de edición 2 edición.
260 ## - Pie de imprenta
Lugar de publicación, distribución, etc. México
260 ## - Pie de imprenta
Nombre del editor, distribuidor, etc. McGraw-Hill
260 ## - Pie de imprenta
Fecha de publicación, distribución, etc. 2002
300 ## - Descripción física
Extensión 747 páginas
650 ## - Materia general
Temática (materia general) MERCADOTECNIA
650 ## - Materia general
Temática (materia general) MARKETING
650 ## - Materia general
Temática (materia general) SERVICIO AL CLIENTE
650 ## - Materia general
Temática (materia general) CALIDAD EN EL SERVICIO
650 ## - Materia general
Temática (materia general) INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
650 ## - Materia general
Temática (materia general) COMUNICACIÓN DE SERVICIOS
942 ## - Punto de acceso adicional KOHA
Tipo de ítem KOHA Libro
Fuente del sistema de clasificación o colocación Dewey Decimal Classification
Existencias
Signatura completa Código de barras Programa Académico Tipo de ítem
658.8 Z48m2 10062   Libro