000			01190nam a22004097a 4500
005			20221020130934.0
008			150302b xxu||||| |||| 00| 0 ES d
041			_aInglés
082			_a428.3 E242ca
100			_aEvans, Virginia _92969
245			_aCall Centers
260			_aEstados Unidos _bExpress Publishing _c2013
505			_aContiene disco compacto N° 695
650			_aINGLÉS - ENSEÑANZA _91244
650			_aCALL CENTERS _92977
650			_aCOMUNICACIÓN TELEFÓNICA _92978
650			_aTIPOS DE LLAMADAS _92979
650			_aVENTAS _9635
650			_aCALL CENTER LAYOUT _964826
650			_aTOOLS _964827
650			_aEQUIPMENT _964828
650			_aWORK HOURS _964829
650			_aQUALITIES _964830
650			_aSKILLS _964831
650			_aPHONE COMMUNICATION _964832
650			_aLEAVING MESSAGES _964833
650			_aTRANSFERS _964834
650			_aTAKING PAYMENTS _964835
650			_aCALL TYPES _964836
650			_aANSWERING SERVICES _964837
650			_aTRAINING _964838
650			_aINBOUND CALLS _964839
650			_aOUTBOUND CALLS _964840
650			_aSCHEDULING _964841
650			_aMANAGING STRESS _964842
942			_cBK
999			_c3547 _d3547