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041 _aEspañol
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100 _aKaplan, Robert S.
_918211
100 _aNorton, David P.
_918212
245 _aMapas estratégicos: convirtiendo activos intangibles en resultados tangibles
260 _aEspañol
_bGestión 2000
_c2004
300 _a499 páginas
650 _aPLANEACIÓN ESTRATÉGICA
650 _aESTRATEGIA
650 _aDESCRPCIÓN DE KA ESTRATEGIA
650 _aMAPAS ESTRATÉGICOS
650 _aESTUDIOS DE CASOS
650 _aPROCESOS INTERNOS
650 _aGESTIÓN OPERATIVA
650 _aGESTIÓN DE CLIENTES
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650 _aPROCESOS REGULARES Y SOCIALES
650 _aADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
650 _aMAPAS ESTRATEGICOS
650 _aPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
650 _aCUADRO DE MANDO INTEGRAL
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650 _aDESARROLLAR RELACIONES CON PROVEEDORES
650 _aPRODUCIR BIENES Y SERVICIOS
650 _aDISTRIBUIR Y ENTREGAR PRODUCTOS A CLIENTES
650 _aGESTIONAR EL RIESGO
650 _aINDICADORES
650 _aPERSPECTIVA FINANCIERA
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650 _aDESARROLLO EL CASO EMPRESARIAL
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