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Cámara Ibáñez, Dionisio
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Jones, Gareth R.
Rokes, Beberly
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1.
Imagen de cubierta local
Servicio al Cliente
por
Rokes, Beberly
Tipo de material:
Texto
; Formato:
impreso
Idioma:
Español
Detalles de publicación:
México
;
Thomson
;
2004
Disponibilidad:
Ítems disponibles para préstamo:
Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes
(3)
Signatura topográfica:
658.812 R742s, ..
.
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2.
Imagen de cubierta local
Los secretos del servicio al cliente: movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes
por
Horovitz, Jacques
Edición:
2 edición
Tipo de material:
Texto
; Formato:
impreso
; Forma literaria:
No es ficción
Idioma:
Español
Detalles de publicación:
México
;
Pearson Educación
;
2006
Disponibilidad:
Ítems disponibles para préstamo:
Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes
(3)
Signatura topográfica:
658.812 H823s, ..
.
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3.
Calidad de Servicio y atención al cliente
Edición:
3 edición
Tipo de material:
Texto
; Formato:
impreso
; Forma literaria:
No es ficción
Idioma:
Detalles de publicación:
España
;
ICB
;
2011
Disponibilidad:
Ítems disponibles para préstamo:
Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes
(1)
Signatura topográfica:
658.812 C153c3
.
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4.
Imagen de cubierta local
Dirección de ventas: vender y fidelizar en el nuevo milenio
por
Cámara Ibáñez, Dionisio
Sanz Gómez, María
Tipo de material:
Texto
; Formato:
impreso
; Forma literaria:
No es ficción
Idioma:
Español
Detalles de publicación:
España
;
Pearson Educación
;
2001
Disponibilidad:
Ítems disponibles para préstamo:
Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes
(1)
Signatura topográfica:
658.81 C172d
.
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5.
Imagen de cubierta local
Gestión operativa para alojamientos turísticos
por
Arce Porras, Euclides
Tipo de material:
Texto
; Formato:
impreso
; Forma literaria:
No es ficción
Idioma:
Español
Detalles de publicación:
Costa Rica
;
EUNED
;
2021
Disponibilidad:
Ítems disponibles para préstamo:
Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes
(10)
Signatura topográfica:
1.2.2 A668g, ..
.
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6.
Imagen de cubierta local
Administración estratégica: teoría y casos, un enfoque integral
por
Hill, Charles W. L
Schilling, Melissa A
Jones, Gareth R
Edición:
12 edición
Tipo de material:
Texto
; Formato:
impreso
; Forma literaria:
No es ficción
Idioma:
Español
Detalles de publicación:
México
;
Cengage Learning
;
2019
Disponibilidad:
Ítems disponibles para préstamo:
Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes
(1)
Signatura topográfica:
658.401.2 H645a12
.
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