00662agd a2200241 4500 20170608151822.0 150610b xxu||||| |||| 00| 0 spa d Español 244 DVD Tschohl, John 5947 Empowerment México Service Quality Institute 2004 19 minutos SERVICIO AL CLIENTE 1558 EMPOWERMENT 524 HABILIDADES DE VENTA SERVICIOS 42997 FORTALECIMIENTO DE LA AUTORIDAD 42998 NECESIDADES DEL CLIENTE 6409 SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 3419 DVD 9532 9532 0 0 0 0 BACB BACB 2017-06-08 0 244 DVD 244DVD 2017-06-08 00:00:00 2017-06-08 DVD