Pyzdek, Thomas  Keller, Paul <br/><br/>
El manual de administración de la calidad : guía completa para la excelencia operativa 

 - México  Trillas  2015 
 - 303 páginas 
 - Dirección y Administración de Empresas .
<br/><br/>Parte I. Sistemas de calidad integrados al negocio;<br/>Parte II. Planeación integral;<br/>Parte III. El control de procesos;<br/>Parte IV. Mejora continua;<br/>Parte V. Administración de los recursos humanos.<br/> 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786071723079 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CONTROL DE CALIDAD <br/>CALIDAD TOTAL<br/>MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD<br/>ENFOQUES DE LA CALIDAD<br/>ENFOQUE DE DEMING<br/>LAS NORMAS ISO 9000<br/>EMPRESAS ORIENTADAS AL CLIENTE <br/>PLANEACIÓN ESTRATÉGICA<br/>CÓMO ENTENDER LAS EXPECTATIVAS Y NECESIDADES  DEL CLIENTE<br/>CLASIFICACIONES DE LOS CLIENTES <br/>BENCHMARKING<br/>EVALUACIÓN ORGANIZACIONAL<br/>NECESIDADES DEL CLIENTE <br/>CUANTIFICAR PROCESOS <br/>AUDITORÍAS DE CALIDAD <br/>MEJORA CONTINUA<br/>MOTIVACIÓN<br/>ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS<br/>PROVEEDORES<br/>PRODUCTO<br/>ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS<br/>ESTILOS DE ADMINISTRACIÓN <br/>CLASIFICACIÓN DE LOS CLIENTES<br/>RECURSOS HUMANOS<br/>DESARROLLO PROFESIONAL
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562 P999m