Moya Fuentes, José Bruque Cámara, Sebastián Martínez Jurado, Pedro José <br/><br/>
Gestión de la calidad en empresas tecnológicas de TQM a ITIL 

 - Colombia  Ediciones de la U  2011 
 - 254 páginas 
 - Dirección y Administración de Empresas .
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789588675756 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CONTROL DE CALIDAD<br/>EMPRESAS TECNOLOGICAS<br/>TQM<br/>MEDIDA DE LA CALIDAD<br/>SISTEMA JUST IN TIME<br/>MÉTODOS DE TAGUCHI<br/>MEJORA CONTINUA<br/>KAISEN<br/>EL CÍRCULO PDCA<br/>BENCHMARKING<br/>HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE CALIDAD<br/>DIAGRAMA DE DISPERSIÓN<br/>DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO<br/>DIAGRAMA DE PARETO<br/>CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS <br/>CONSTRUCCION DE LOS GRÁFICOS DE CONTROL<br/>INTERPRETACIÓN DE LOS GRÁFICOS DE CONTROL<br/>PROCESOS<br/>LEAN MANAGEMENT<br/>SEIS SIGMA<br/>MODELO EFQM<br/>MODELO MALCON BALDRIGE<br/>GESTIÓN DE LA CALIDAD<br/>CALIDAD DEL SERVICIO<br/>ENFOQUE DE CALIDAD DE SERVICIO<br/>NORMA ISO 20000
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562 M938g