TY - BOOK AU - Cantu Delgado, Humberto TI - Desarrollo de una cultura de calidad T2 - Dirección y Administración de Empresas SN - 97010581610 U1 - 658.562 C233d3 CY - México KW - CONTROL DE CALIDAD KW - ETAPAS DE EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD KW - ADMINISTRACIÓN ESTRÁTEGICA POR CALIDAD TOTAL KW - LOS MAESTROS DE LA CALIDAD KW - CULTURA DE CALIDAD KW - RESTOS ANTES LA GLOBALIZACIÓN KW - DESARROLLO DE UNA CULTURA DE CALIDAD EN LA ORGANIZACIÓN KW - CULTURA ORGANIZACIONAL KW - CULTURA DE CALIDAD PERSONAL KW - PRADIGMAS KW - TRABAJO EN EQUIPO KW - ADMINISTRACIÓN Y EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES KW - VALOR AL CLIENTE KW - DISEÑO DEL PRODUCTO Y SERVICIO KW - ADMINISTRACIÓN Y MEJORA DE PROCESOS KW - PLANEACIÓN OPERATIVA KW - CADENA DE VALOR KW - BENCHMARKING KW - TÉCNICAS COMUNES PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO KW - HERRAMIENTAS BÁSICAS KW - SEIS SIGMA KW - SISTEMAS DE GESTIÓN POR CALIDAD TOTAL KW - NORMA ISO 9001:2000 KW - DIAGNÓSTICO DE LOS MODELOS DE EXCELENCIA KW - EVALUACIÓN DE LOS MODELOS DE EXCELENCIA KW - ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO ER -