Cantu Delgado, Humberto <br/><br/>
Desarrollo de una cultura de calidad 

 - 3 edición 
 - México  McGraw-Hill  2006 
 - 467 páginas  
 - Dirección y Administración de Empresas .
<br/><br/><label>ISBN: </label>97010581610 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CONTROL DE CALIDAD <br/>ETAPAS DE EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD <br/>ADMINISTRACIÓN ESTRÁTEGICA POR CALIDAD TOTAL<br/>LOS MAESTROS DE LA CALIDAD<br/>CULTURA DE CALIDAD<br/>RESTOS ANTES LA GLOBALIZACIÓN<br/>DESARROLLO DE UNA CULTURA DE CALIDAD EN LA ORGANIZACIÓN<br/>CULTURA ORGANIZACIONAL<br/>CULTURA DE CALIDAD PERSONAL<br/>PRADIGMAS<br/>TRABAJO EN EQUIPO<br/>ADMINISTRACIÓN Y EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES <br/>VALOR AL CLIENTE<br/>DISEÑO DEL PRODUCTO Y SERVICIO<br/>ADMINISTRACIÓN Y MEJORA DE PROCESOS <br/>PLANEACIÓN OPERATIVA<br/>CADENA DE VALOR <br/>BENCHMARKING<br/>TÉCNICAS COMUNES PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO<br/>HERRAMIENTAS BÁSICAS<br/>SEIS SIGMA<br/>SISTEMAS DE GESTIÓN POR CALIDAD TOTAL<br/>NORMA ISO 9001:2000<br/>DIAGNÓSTICO DE LOS MODELOS DE EXCELENCIA<br/>EVALUACIÓN DE LOS MODELOS DE EXCELENCIA<br/>ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562 C233d3