00707aam a2200205 4500 20170109112621.0 150414b xxu||||| |||| 00| 0 spa d spa 2.21 H557m Hernández Castro, Gustavo 14324 Modelo para la implementación de un sistema de calidad sostenible: un paso a la certificación para micro y pequeñas empresas turísticas sostenibles Costa Rica EUNED 2013 52 páginas COSTA RICA 35651 CALIDAD DE LOS SERVICIOS 14328 PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA 943 SISTEMA DE CALIDAD SOSTENIBLE 33313 CERTIFICACIÓN 6315 BK 4590 4590 0 0 0 BACB BACB 2.21 H557m 19373 2019-02-05 BK 0 0 0 BACB BACB 2.21 H557m 19374 2019-02-05 BK