Cultura de calidad de servicio
Müller de la Lama, Enrique
creator
text
xxu
México
Trillas
1999
monographic
spa
127 páginas
VENTAS
EMPRESAS DE SERVICIO
SERVICIO AL CLIENTE
CULTURA ORGANIZACIONAL
SATISFACCION DEL CLIENTE
LIDERAZGO
REINGENIERIA
CALIDAD
658.84 M959c
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