Soret Los Santos, Ignacio De Obesso Arias, María de las Mercedes
Gestión de la calidad
- España Esic 2020
- 135 páginas
- Dirección y Administración de Empresas .
Parte I. Consideraciones Generales; Parte II. Herramientas para la calidad; Parte III. Casos prácticos.
9788417914912
CONTROL DE CALIDAD GESTIÓN DE CALIDAD COSTES DE LA CALIDAD CALIDAD DE SERVICIOS IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD HERRAMIENTAS PARA LA CALIDAD CONTROL TOTAL DE CALIDAD GESTIÓN DE LAS RECLAMACIONES NORMAS ISO 9000 MODELO EFQM BRAINSTORMING DIAGRAMA DE PARETO DIAGRAMAS DE DISPERSIÓN BENCHMARKING MODELO SERVQUAL MODELO EFQM GRÁFICAS DE CONTROL