01455nam a22004817a 4500 20250516115859.0 210622b2019 xxu||||| |||| 00| 0 spa d 9789587784688 spa 658.401.3 P226g Pardo Álvarez, José Manuel 60632 Gestión por procesos y riesgo operacional Colombia Alfaomega 2019 225 páginas CONTROL Y MANEJO DE LA CALIDAD PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS GESTIÓN POR PROCESOS ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS ORIENTACIÓN A PROCESOS PROCESOS Y PROYECTOS IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS PLANIFICACIÓN DE PROCESOS PLANTEAMIENTO PARA ABORDAD LA GESTIÓN GESTIÓN DEL RIESGO OPERACIONAL HERRAMIENTAS PARA LA IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO PROFESIONAL EVALUACIÓN DEL RIESGO PROFESIONAL TÉNICA APR TÉNICA AMFE TÉNICA HAZOP TÉNICA SWIFT NORMA ISO 9001 EJECUCIÓN DE PROCESOS VERIFICACIÓN DE PROCESOS DISEÑO DE INDICADORES CONTROL DE CALIDAD SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES MEJORA DE PROCESOS AUDITORIAS BK ddc 13054 13054 658.4013 P226g 25232 DAE BK