TY - MANSCPT AU - Gómez Martínez, José Antonio TI - Guía para la aplicación de ISO: 2015 T2 - Dirección y Administración de Empresas SN - 9789587781854 U1 - 658.562 G633g CY - Costa Rica KW - CONTROL DE CALIDAD KW - ISO 9001: 2015 KW - GESTIÓN DE CALIDAD KW - NORMAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN KW - ANÁLISIS DAFO KW - ENFOQUE AL CLIENTE KW - POLÍTICA DE LA CALIDAD KW - ISO 31000 KW - PLANIFICACIÓN DE LOS CAMBIOS KW - ALCANCES KW - LIDERAZGO KW - COMPROMISO KW - PLANIFICACIÓN KW - COMPETENCIAS KW - TOMA DE CONCIENCIA KW - COMUNICACIÓN KW - CONTROL OPERACIONAL KW - PRODUCTOS KW - SERVICIOS KW - EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO KW - AUDITORÍA INTERNA KW - MEJORA CONTINUA ER -