<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<record
    xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"
    xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd"
    xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim">

  <leader>00867nam a22003257a 4500</leader>
  <controlfield tag="005">20240311111156.0</controlfield>
  <controlfield tag="008">180925b        xxu||||| |||| 00| 0 spa d</controlfield>
  <datafield tag="020" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">9789506417772</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="041" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">ESP</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="082" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">658.8 W884m</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="100" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">Woodburn, Diana</subfield>
    <subfield code="9">49882</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="100" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">McDonald, Malcolm</subfield>
    <subfield code="9">49883</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="245" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">El management de las cuentas claves: c&#xF3;mo seleccionar, tratar y retener a los clientes m&#xE1;s rentables</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="260" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">Argentina</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="260" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="b">Ediciones Granica</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="260" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="c">2015</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="300" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">492 p&#xE1;ginas </subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="650" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">ADMINISTRACI&#xD3;N </subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="650" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">RETENCI&#xD3;N DE CLIENTES</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="650" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">CARTERA DE CLIENTES</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="650" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">CLIENTES</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="650" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">RETENCI&#xD3;N DE CLIENTES</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="650" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">SERVICIO AL CLIENTE</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="650" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">CUENTAS CLAVES</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="650" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">KAM </subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="942" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="c">BK</subfield>
    <subfield code="2">ddc</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="999" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="c">11169</subfield>
    <subfield code="d">11169</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="952" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="o">658.8 W884m</subfield>
    <subfield code="p">23590</subfield>
    <subfield code="x">DAE </subfield>
    <subfield code="x"> SE </subfield>
    <subfield code="x"> TU</subfield>
    <subfield code="y">BK</subfield>
  </datafield>
</record>
