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Gittell J. H., . (2006). El estilo Southwest Airlines: cómo gestionar las relaciones para obtener un gran rendimiento. España: Deusto.
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Gittell Jody Hoffer, . 2006. El estilo Southwest Airlines: cómo gestionar las relaciones para obtener un gran rendimiento. España: Deusto.
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Gittell J. H., . (2006). El estilo Southwest Airlines: cómo gestionar las relaciones para obtener un gran rendimiento. España: Deusto.
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Gittell Jody Hoffer, . El estilo Southwest Airlines: cómo gestionar las relaciones para obtener un gran rendimiento. España: Deusto. 2006.