Atención al cliente en el proceso comercial: operaciones administrativas comerciales (Registro nro. 12875)
[ vista simple ]
| 000 -Cabecera | |
|---|---|
| Campo de control de longitud fija | 00694nam a22002657a 4500 |
| 005 - Fecha y hora de la última transacción | |
| Campo de control | 20240313184815.0 |
| 008 - Elementos de longitud fija--Información general | |
| Campo de control de longitud fija | 210121b xxu||||| |||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - International Standard Book Number | |
| Número Internacional Estándar del Libro (ISBN) | 9789587920383 |
| 041 ## - Idioma | |
| Código de idioma | Español |
| 082 ## - Clasificación Decimal Dewey | |
| Número de clasificación | 658.812 P438a |
| 100 ## - Entrada principal--Autor personal | |
| Nombre personal | Pérez León, Eva María |
| 245 ## - Título propiamente dicho | |
| Título | Atención al cliente en el proceso comercial: operaciones administrativas comerciales |
| 260 ## - Pie de imprenta | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Colombia |
| 260 ## - Pie de imprenta | |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Ediciones de la U |
| 260 ## - Pie de imprenta | |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2019 |
| 300 ## - Descripción física | |
| Extensión | 226 páginas |
| 650 ## - Materia general | |
| Temática (materia general) | ATENCIÓN AL CLIENTE |
| 650 ## - Materia general | |
| Temática (materia general) | COMUNICACIÓN COMERCIAL |
| 650 ## - Materia general | |
| Temática (materia general) | TELEMARKETING |
| 650 ## - Materia general | |
| Temática (materia general) | SERVICIOS POSTVENTA |
| 942 ## - Punto de acceso adicional KOHA | |
| Tipo de ítem KOHA | Libro |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | Dewey Decimal Classification |
| Signatura completa | Código de barras | Programa Académico | Tipo de ítem |
|---|---|---|---|
| 658.812 P438a | 25142 | Libro |