Filosofía de la calidad

Cantu Delgado, Humberto Gutiérrez Pulido, Humberto

Filosofía de la calidad - México McGraw-Hill 2009 - 365 páginas - Dirección y Administración de Empresas .

9789701070895


CONTROL DE CALIDAD
CALIDAD TOTAL
ETAPAS DE EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD
CALIDAD TOTAL COMO HERRAMIENTA COMPETITIVA
CULTURA DE CALIDAD
CAMBIO DE CULTURA EN LA ORGANIZACIÓN
CULTURA DE CALIDAD PERSONAL
ISO 9000:2000
GESTIÓN DE CALIDAD
PROCESOS
MAESTROS DE LA CALIDAD
LIDERAZGO
PLANEACIÓN
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL
CINCO ESES
FODA
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
MISIÓN
VISIÓN
VALORES

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